Odwiedzając heyshappy.pl, możesz zostać poproszony o udostępnienie niektórych swoich danych osobowych. Uzyskuje się to, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia z użytkowania strony. Za każdym razem, gdy udostępniasz swoje dane osobowe, upewniamy się, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz najwyższymi standardami dbałości i bezpieczeństwa.
Kiedy składasz u nas zamówienie, prosimy o podanie pewnych danych osobowych. Gromadzone dane osobowe to: imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje finansowe, takie jak numer karty kredytowej, data ważności i trzycyfrowy kod zabezpieczający. Ze względów bezpieczeństwa nie przechowujemy danych kart kredytowych ani innych informacji dotyczących płatności. Zamiast tego wykorzystujemy te informacje do celów rozliczeniowych i realizacji zamówienia. Zapisujemy Twój adres e-mail, aby wysłać Ci potwierdzenie zamówienia i powiadomić Cię o statusie Twojego zamówienia. Twoje imię i nazwisko oraz adres pojawią się na etykiecie paczki wraz z zamówieniem. Dane są zarejestrowane w Shappy Sp z o.o. i będą przechowywane przez pięć lat, a następnie usuniemy te dane.
Współpracujemy z różnymi firmami, które przetwarzają i archiwizują dane. Firmy te przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i nie mogą wykorzystywać danych osobowych do swoich celów. Współpracujemy wyłącznie z podmiotami przetwarzającymi dane na terenie UE lub krajów, które zapewniają ten sam poziom ochrony.
Masz prawo uzyskać dostęp do zarejestrowanych informacji o Tobie. Jeżeli uważasz, że informacje są nieprawidłowe, masz prawo do ich sprostowania. W niektórych przypadkach będziemy musieli usunąć Twoje dane, jeśli zażądasz tego. Może to być na przykład sytuacja, w której informacje nie są już potrzebne do celu, do którego początkowo były potrzebne. Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@heyshappy.pl, jeśli uważasz, że Twoje dane nie są przetwarzane zgodnie z prawem.
Ujawniamy Twoje dane partnerom, takim jak firmy transportowe i nasz magazyn, tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji Twojego zamówienia. Twój numer telefonu jest wymagany do celów wysyłki, na wypadek, gdyby firma kurierska musiała skontaktować się z Tobą w sprawie dostawy.
Firma Shappy przetwarza dane osobowe w celach marketingowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym wymogu uzyskania Twojej zgody przed wysłaniem naszego newslettera. Twój adres e-mail zapisujemy m.in. po to by wysyłać potwierdzenie zamówienia i powiadamienia o wysłaniu zamówienia. Dane Klienta i zamówienia są chronione przez szyfrowanie podczas transmisji i późniejszego przechowywania.
Shappy korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layers), branżowego standardu przesyłania informacji w celu przetworzenia zamówienia. Masz prawo, na żądanie, zostać poinformowanym, jakie informacje o Tobie zarejestrowaliśmy i sprzeciwić się rejestracji zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Ponadto, jeśli informacje są błędne, niekompletne lub nieistotne, masz prawo do ich poprawienia lub usunięcia. Zgodnie z prawem księgowym firma Shappy przechowuje dane osobowe i odpowiednie dane dotyczące zakupów przez maksymalnie pięć lat. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji lub zmienić swoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować. Możesz napisać do nas e-mailem: kontakt@heyshappy.pl
RODO – (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
Jakie dane o Tobie posiadamy?
Dane, które zbieramy o Tobie, to Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu podane podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym lub podczas zapisywania się do naszego newslettera.
Jaki jest cel zbierania danych?
Zebranie tych danych jest niezbędne, aby móc wysłać do Ciebie zamówienie lub newsletter. Dane, które zbieramy w sklepie internetowym Shappy, pochodzą wyłącznie z informacji, które zdecydowałeś się nam przekazać podczas składania zamówienia online lub zapisując się do naszego newslettera.
Gdzie przechowujemy Twoje dane?
Zbieramy od Ciebie dane, które są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”), ale mogą być również przekazywane i przetwarzane w kraju poza EOG. Każde takie przekazanie Twoich danych osobowych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku transferów poza EOG firma Shappy użyje standardowych klauzul umownych i Tarczy Prywatności jako zabezpieczeń dla krajów bez odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej.
Kto ma dostęp do Twoich danych?
Nigdy nie przekazujemy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobom trzecim spoza Shappy w celach marketingowych. Dane przekazywane stronom trzecim są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania? Przy każdym konkretnym przetwarzaniu danych osobowych, które od Ciebie zbieramy, poinformujemy Cię, czy podanie danych osobowych jest ustawowe lub wymagane do zawarcia umowy oraz czy jest obowiązkiem podania danych osobowych i możliwymi konsekwencjami, jeśli nie zdecydujesz się na ich podanie.
Jakie masz prawa?
Prawo dostępu: W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o Twoich danych osobowych, które przechowujemy. Możesz skontaktować się z firmą Shappy, która przekaże Ci Twoje dane osobowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Prawo do przenoszenia: zawsze, gdy firma Shappy przetwarza Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub na podstawie umowy, masz prawo do uzyskania kopii Twoich danych przekazanych Tobie lub innej stronie. Obejmuje to tylko dane osobowe, które nam przekazałeś.
Prawo do sprostowania: Masz prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe, w tym prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia: Masz prawo do usunięcia wszelkich danych osobowych przetwarzanych przez Shappy w dowolnym momencie, z wyjątkiem następujących sytuacji: masz bieżącą sprawę z obsługą klienta masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub wysłane częściowo masz nieuregulowany dług wobec Shappy, niezależnie od metody płatności, jeśli podejrzewasz lub nadużyłeś naszych usług w ciągu ostatnich czterech lat, jeśli dokonałeś jakiegokolwiek zakupu, zachowamy Twoje dane osobowe w związku z Twoją transakcją dla celówksięgowych.
Twoje prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego: Masz prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym analizy profilowania wykonanej dla celów marketingu bezpośredniego. Możesz zrezygnować z marketingu bezpośredniego, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym e-mailu marketingowym.
Prawo do ograniczenia: Masz prawo zażądać, aby firma Shappy ograniczyła przetwarzanie Twoich danych osobowych pod następującymi okolicznościami: jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie firmy Shappy, firma Shappy ograniczy wszelkie przetwarzanie takich danych do czasu weryfikacji zasadności odsetki. Jeśli twierdzisz, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, Shappy musi ograniczyć wszelkie przetwarzanie takich danych do czasu sprawdzenia prawidłowości danych osobowych. Jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, możesz sprzeciwić się usunięciu danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia wykorzystywania Twoich danych osobowych, jeśli firma Shappy nie potrzebuje już danych osobowych, ale jest to konieczne do obrony roszczeń prawnych.
Jak możesz skorzystać ze swoich praw?
Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych, dlatego zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@heyshappy.pl
Wyznaczyliśmy administratora danych, aby zapewnić, że stale przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jawny, dokładny i zgodny z prawem. Możesz skontaktować się z naszym administratorem danych pod adresem rodo@heyshappy.pl
Prawo do złożenia skargi przy pomocy organu nadzorczego: Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.
Czy mogę uzyskać dostęp do moich danych osobowych?
Zawsze możesz uzyskać informacje o swoich danych osobowych zgodnie z „Prawem dostępu podmiotu danych” (RODO). Jeśli chcesz skorzystać ze swojego prawa, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres rodo@heyshappy.pl. Postaramy się odpowiedzieć na Twoją prośbę w ciągu tygodnia. Uwaga: Prawo dostępu osoby, której dane dotyczą, ma zastosowanie w większości przypadków, ale w niektórych przypadkach istnieją wyjątki. W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Ogólne zasady dotyczące plików cookie
Niniejsza polityka dotycząca plików cookie opiera się na „Dyrektywie o prywatności i komunikacji elektronicznej” (Dyrektywa 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotycząca przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i komunikacji elektronicznej) Ta dyrektywa zawiera zasady dotyczące informacji i zgody na przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze.Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, gromadzone są informacje o Tobie, Twoim komputerze i Twoim zachowaniu na stronie. w niniejszej polityce plików cookie możesz przeczytać, w jaki sposób obchodzimy się z zebranymi danymi, do czego je wykorzystujemy, kto ma do nich dostęp i z kim możesz się skontaktować w sprawie zebranych danych.Odwiedzając i korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na to ciasteczko polityki i zbierać informacje o Tobie.
Co to jest plik cookie?
Plik cookie to mały plik tekstowy przechowywany w przeglądarce i rozpoznawany przez witrynę po powrocie, umożliwiający nam wysyłanie spersonalizowanych informacji do przeglądarki. Plik cookie może zawierać tekst, liczby lub np. datę, ale w pliku cookie nie są przechowywane żadne dane osobowe. To nie jest program i nie może zawierać wirusa.
Jak używamy plików cookie?
Używamy plików cookie zarówno własnych, jak i zewnętrznych, aby zbierać statystyki i dane użytkownika w formie zagregowanej i indywidualnej w narzędziach analitycznych, aby zoptymalizować naszą witrynę i przedstawić Ci odpowiednie materiały marketingowe. Niektóre pliki cookie stron trzecich są umieszczane przez usługi, które pojawiają się na naszych stronach i nie są pod naszą kontrolą, takie jak Pinterest, Instagram, Meta i Klaviyo, i odnoszą się do zdolności użytkowników do udostępniania treści na tej stronie, na co wskazują ich odpowiednie ikony. Pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony. Ponadto pliki cookie pomagają nam uzyskać przegląd Twojej wizyty na stronie, aby zoptymalizować i ukierunkować witrynę na Twoje potrzeby i zainteresowania. Używamy plików cookie, aby określić, kto odwiedza naszą stronę internetową oraz prowadzić statystyki, analizy i remarketing. Na poziomie ogólnym pliki cookie są zatem wykorzystywane w ramach naszej usługi, aby wyświetlać treści w jak największym stopniu.
Jakie rodzaje danych osobowych przetwarzamy? Połączymy Twój identyfikator pliku cookie z Twoimi danymi osobowymi przekazanymi i zebranymi w związku z Twoim zakupem tylko wtedy, gdy złożysz zamówienie na stronie internetowej.
Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych? Dane przekazywane stronom trzecim są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług wymienionych powyżej, narzędzia analitycznego do zbierania statystyk w celu optymalizacji naszej witryny i prezentowania odpowiednich materiałów.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Shappy nie przechowuje Twoich danych osobowych do innych celów niż przetwarzanie zamówień i wysyłanie Ci biuletynów za Twoją uprzednią zgodą.
Jak uniknąć i usunąć pliki cookie?
Odrzucanie plików cookie: Zawsze możesz odrzucić pliki cookie na swoim komputerze, zmieniając ustawienia w przeglądarce. Sposób znalezienia tych ustawień zależy od Twojej przeglądarki. Musisz mieć świadomość, że jeśli zdecydujesz się odrzucić pliki cookie, mogą istnieć funkcje, z których nie możesz korzystać, ponieważ te funkcje i usługi zakładają, że witryna zapamiętuje dokonane przez Ciebie wybory.
Usuwanie plików cookie: Pliki cookie, które wcześniej zaakceptowałeś, można później łatwo usunąć. Jeśli używasz komputera z najnowszą przeglądarką internetową, możesz usunąć pliki cookie za pomocą skrótu klawiaturowego: CTRL + SHIFT + Delete. Jeśli skrót nie działa lub nie używasz MAC, możesz zacząć od sprawdzenia, której przeglądarki używasz, a następnie kliknąć odpowiedni link. Jeśli korzystasz z kilku przeglądarek internetowych, musisz usunąć pliki cookie we wszystkich z nich.
Informacje kontaktowe Jeśli chcesz otrzymać więcej informacji na temat tej witryny i korzystania z plików cookie, możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@heyshappy.pl