Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych gromadzonych od użytkowników w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego dostępnego pod adresem [nazwa domeny]. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane.

§1 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Shappy Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 57, 24-100 Puławy, Polska, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Lublinie, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000963087, NIP: PL7162835589. Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, wysyłając e-mail na adres: contact@heyshappy.com.

§2 Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu;
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią.

§3 Zakres i Cel Przetwarzania Danych

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu:

• Realizacji zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym;
• Wysyłania powiadomień o statusie zamówienia;
• Obsługi reklamacji i zwrotów;
• Prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłania newslettera (na podstawie Twojej zgody);
• Kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z realizacją zamówienia;
• Spełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywania danych księgowych).

§4 Rodzaje Przetwarzanych Danych

W zależności od celu przetwarzania, przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko;
• Adres e-mail;
• Adres korespondencyjny i adres dostawy;
• Numer telefonu;
• Informacje o zamówieniach;
• Dane płatności (z wyłączeniem danych kart kredytowych, które nie są przechowywane przez nas, lecz przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych);
• Dane techniczne urządzeń, z których korzystasz, oraz informacje o Twoim zachowaniu na stronie (cookies).

§5 Przekazywanie Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Firmom kurierskim i przewoźnikom w celu dostarczenia zamówienia;
• Zewnętrznym dostawcom usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24) w celu przetwarzania płatności;
• Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe;
• Biuru rachunkowemu w zakresie prowadzenia księgowości;
• Organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych bez Twojej wyraźnej zgody lub gdy nie jest to niezbędne do wykonania umowy.

§6 Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Nie dłuższy niż 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja, w celu spełnienia obowiązków księgowych;
• Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda;
• Przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane, lub do momentu przedawnienia roszczeń.

§7 Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych;
• Prawo do sprostowania danych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów;
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8 Zabezpieczenia Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Nasze strony internetowe korzystają z technologii SSL (Secure Socket Layer), która zapewnia bezpieczne przesyłanie danych.

§9 Pliki Cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz poprawy komfortu użytkowania. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

§10 Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem naszej strony internetowej lub drogą mailową. Zachęcamy do regularnego sprawdzania Polityki Prywatności w celu bieżącego śledzenia ewentualnych zmian.

§11 Kontakt

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: contact@heyshappy.com.